Chybová hlášení softwaru

V ojedinělých případech se při používání softwaru mohou objevit chybová hlášení. Abychom vám pomohli vyřešit případné problémy, sestavili jsme zde seznam možných chybových kódů. Pokud však nemůžete najít řešení svého konkrétního problému, doporučujeme vám podívat se na náš článek o řešení problémů. Najdete v něm průvodce krok za krokem, který vám pomůže problém vyřešit.

Chyba 3001, chyba 2038 nebo zpráva o odepření přístupu

Pokud narazíte na chybu 3001, chybu 2038 nebo zprávu o odepření přístupu, znamená to, že software nemůže získat přístup k žádným souborům ve vašem systému. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:

1. Zkontrolujte, zda máte na pevném disku dostatek volného místa.
2. Zkontrolujte, zda máte plná přístupová práva ke všem souborům a adresářům.
3. Zkontrolujte, zda přístup k souborům neblokuje antivirový software.
4. V případě, že se jedná o některý z těchto problémů, odblokujte software Saal Designer v příslušných programech.
5. Po odblokování byste měli být schopni nahrávat soubory bez dalších problémů.

Uživatelé systému macOS postupujte podle těchto dalších kroků:

1. Povolte softwaru Saal Design plný přístup k pevnému disku. To provedete tak, že v předvolbách systému přejdete do části Zabezpečení > Soukromí > Přístup na celý disk.
2. V této části přidejte návrhový software jako aplikaci, která by měla mít plný přístup k disku. Přidáním sem by měl mít software možnost ukládat soubory.

Provedením těchto kroků byste měli být schopni vyřešit chybu 3001, chybu 2038 nebo hlášení o odepření přístupu a obnovit normální funkčnost softwaru.

Chyba 1000 při exportu souboru PDF

Pokud se při exportu PDF z projektu zobrazí hlášení Error 1000 , zkuste jej vyřešit restartováním softwaru a opakovaným pokusem o export.

Chyba 1132 v systému macOS

Chyba 1132 se může objevit, pokud máte knihovnu Apple Photos s uloženým velmi velkým počtem obrázků.

1. Otevřete nastavení zabezpečení v systému a zakažte přímý přístup k aplikaci Apple Photos pro návrhový software.
2. Obrázky z knihovny Apple Photos můžete i nadále přidávat pomocí funkce přetažení a umístění libovolného obrázku na výrobek.

Chyba 2032

Tato chyba znamená, že se software nemůže připojit k internetu z důvodu možných bezpečnostních bloků. Chcete-li ji opravit:

1. Dočasně vypněte antivirové/malwarové nástroje.
2. Povolte software v nastavení brány firewall počítače.
3. Zkontrolujte, zda v nastavení směrovače nejsou omezení internetu.
4. Vyzkoušejte jiné internetové připojení, například mobilní hotspot.